わかる
何をつくるかの前に、仕事が実際にどう回っているかを知る。今の数字を測り、このソフトウェアで何を良くするのか、KPIを一緒に決めます。
プラットフォームアプリ・連携開発
LINEミニアプリ開発
会員証、モバイルオーダー、予約、スタンプカード。LINEの中で動くアプリを、企画から開発、LINEヤフーの審査、公開後の運用と改善まで担当します。お客様にアプリをインストールしてもらう必要はありません。
こんな方に
- 店舗の会員証やポイントカードを、LINEに移したい
- モバイルオーダー、予約、順番待ちをLINEで受け付けたい
- 今あるLIFFアプリを、LINEミニアプリとしてつくり直したい
- 認証済ミニアプリの審査を通したい
- 会員や注文のデータを、POSや基幹システムとつなぎたい
よくある課題
未認証と認証済、どちらで出すべきかわからない
審査なしで出せる未認証ミニアプリと、審査が必要な認証済ミニアプリでは、使える機能が大きく違います。
審査の要件がわかりにくい
チャネル説明、プライバシーポリシー、アイコンやパフォーマンスのガイドラインなど、確認される項目が多く、差し戻しで公開が遅れる。
会員データがほかとつながっていない
LINEの会員情報が、POS・EC・CRMの顧客データと別々に管理されている。
公開後の改善が止まる
SDKの更新や規約の変更に追いつけず、つくったときのまま止まっている。
提供内容
企画・要件定義
業務と使う人を理解したうえで、必要な機能、未認証・認証済の選び方、公開までのスケジュールを決めます。
開発
LIFFを使ったフロントエンド、サーバー、管理画面。ユーザー認証からサービスメッセージまで実装します。
審査対応
チャネル説明や審査用の補足資料の準備、チェックリストに沿った事前確認、差し戻しへの対応。
システム連携
POS、EC、CRM、LINE公式アカウントとの連携。会員と注文のデータを一つにまとめます。
運用と改善
LIFF SDKの更新、規約変更への対応、利用状況の計測と改善。
進め方
業務の理解から、現場への定着と改善まで。8つの工程を、AIを活かして進めます。すべてをお任せいただくことも、必要な工程だけをご依頼いただくこともできます。
つくる
短いサイクルで、使いながらつくる。早い段階から実際の業務で確かめ、本当に必要なものに投資します。
育てる
ソフトウェアの価値は、使われて初めて生まれる。現場に定着させ、効果を測り、改善を続けます。最後は御社のチームが自分たちで回せる状態にします。
レシートローラーと組む理由
つくる前に、KPIを決める
何が良くなれば成功なのかを着手前に一緒に決め、導入後にその数字で確かめます。
受託ではなく、プロダクトの視点で
私たち自身が自社プロダクトをつくり、届け、運営しています。成果につながらない機能には、遠慮なく意見します。
業務の奥まで入る
何をつくるかの前に、仕事が実際にどう回っているかを知ります。つくらない方がいい、という判断も含めて。
使われ、安定して回るまでが仕事
導入、教育、保守、改善まで関わります。使われないソフトウェアは、何も生みません。
頼り続けなくていい
使い方、運用、改善の進め方まで御社に残します。私たちに任せ続けるか、社内で引き継ぐかは選べます。
効果の測り方
業務が速くなっても、空いた時間はすぐに別の仕事で埋まります。何もしなければ、ソフトウェアが生んだ価値は見えないまま消えてしまいます。だから私たちは、導入前と導入後で同じ業務を測り、何が変わったのかを数字で確かめられるようにします。
- 会員登録数と、会員証の利用率
- 注文・予約1件あたりの店舗側の処理時間
- リピート率、来店頻度
- 紙のカードや電話受付にかかっていた手間
FOR ENGINEERS
エンジニアの方へ
LINEミニアプリはLIFFの上で動くWebアプリ
中身はWebアプリなので、Webの技術がそのまま使えます。チャネルには開発用・審査用・本番用の3つの環境があり、それぞれにLIFF IDが割り当てられます。LINEは、新しくLIFFアプリをつくる場合はLINEミニアプリとしてつくることを推奨しています。
ユーザー認証はサーバーで検証する
クライアントで liff.getIDToken() を取得してサーバーに送り、サーバー側でLINEの検証エンドポイントを使って検証します。プロフィールの値をそのままサーバーに送って信用することはしません。
サービスメッセージ
予約確認やリマインダーなどの通知は、認証済ミニアプリで使えるサービスメッセージで送ります。審査済みのテンプレートのみ、1回の操作につき最大5通で、広告には使えません。販促のメッセージはLINE公式アカウントから送ります。
決済
日本のLINE Payは2025年4月30日に終了しました。物販や飲食の決済は通常のWeb決済で実装し、デジタルコンテンツは認証済ミニアプリのアプリ内課金を検討します。
品質とセキュリティ
LINEのパフォーマンスガイドライン（Lighthouseのパフォーマンス50以上を推奨）に沿って計測します。LIFF SDKのセキュリティ情報を追い、必要な更新を行います。
AIの使い方
設計・実装・テストにAIを使い、期間と費用を抑えます。AIが書いたコードも人がレビューし、テストを通ったものだけをリリースします。
成果物と引き渡し
- ソースコード一式（御社のGitリポジトリで管理できます）
- LINE Developersのチャネルは御社のプロバイダーで作成
- 設計書、連携仕様、運用手順書
- 審査に提出した資料一式
- 社内で運用を引き継ぐ場合の教育
最初の一歩と契約形態
まずは、LINEで何を提供したいか、今どのように業務を回しているかをお聞かせください。そのうえで、次のどちらかから始めます。
企画と設計の整理
必要な機能、未認証・認証済の選び方、連携するシステム、審査を含めたスケジュールと概算費用をまとめます。
未認証ミニアプリで試す
審査を待たずに一部の店舗やお客様で試し、効果を確かめてから認証済を目指します。
契約形態
範囲を決めて納品する請負契約と、継続的に開発・改善する準委任契約（ラボ型）の、どちらにも対応します。
よくある質問
個人でもLINEミニアプリを公開できますか？
未認証ミニアプリは個人でも公開できます。認証済ミニアプリは、法人または個人事業主である必要があります。
審査にはどのくらいかかりますか？
LINEの案内では、目安は1〜2週間程度です。差し戻し後の再審査には、さらに数日かかります。
今あるLIFFアプリをそのままミニアプリにできますか？
LINEログインチャネルで作ったLIFFアプリを、LINEミニアプリチャネルへ移すことはできません。新しいチャネルでつくり直す形になりますが、Webアプリとしての中身の多くは活かせます。