KEY POINTS
このシステムのポイント
- 従業員エンゲージメント・パルスサーベイを、静的な社員台帳ではなく実際の人事・マネージャー業務に合わせて設計
- 設問、回答、コメント、感情傾向、チーム別推移、改善施策を整理し、人事、マネージャー、社員が同じ文脈で動ける状態にする
- 人材育成、定着、公平な判断、人員計画につながる基盤
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エンゲージメント
従業員エンゲージメント・パルスサーベイ
パルスサーベイ、コメント、感情傾向、チーム別サイン、改善施策、フォロー結果を管理します。 まずは一つの部門、採用グループ、職種、マネージャー層、人材ライフサイクルの一部から始め、人事プロセスの形が見えてきたら段階的に広げられます。
CHALLENGES
よくある課題
- 人材情報が、HRシステム、Excel、メール、チャット、評価ファイル、学習ツール、採用ツール、マネージャーのメモに分散している。
- 「定着・エンゲージメント、連絡漏れ、進捗の見えにくさ」が重なり、人材の状態を把握したり、早めに対応したり、公平な判断をしにくい。
- 人事チームが、更新確認、証跡の突き合わせ、マネージャーや社員からの同じ質問への対応に時間を取られている。
CAPABILITIES
主な機能と設計範囲
画面上の機能だけでなく、日々の業務が無理なく回るところまで設計します。
人材記録・プロセス文脈の一元管理
従業員エンゲージメント・パルスサーベイを、社員、役割、チーム、証跡、日付、判断履歴と結びつけて管理します。
- 設問、回答、コメント、感情傾向、チーム別推移、改善施策に合わせた記録項目
- 人事、マネージャー、社員、経営、経理、法務、情シス向けの画面
- 書類、コメント、時刻、版管理、権限、監査ログの保存
ワークフロー・リマインド・承認
人事・タレント業務を、記憶や散らばった連絡に頼らない繰り返し使える流れにします。
- 社員、部門、上長、職種、拠点、ライフサイクル段階、リスクに応じた振り分け
- リマインド、チェックリスト、確認ステップ、承認、エスカレーション、例外対応
- センシティブな判断、報酬、労務、コンプライアンスは人が確認できる設計
人材インサイト・外部連携
人事実務を、計画、経理、現場、学習、採用、コミュニケーションツールとつなげます。
- 人員、スキル、採用、定着、エンゲージメント、評価、負荷、リスクを把握できるダッシュボード
- API、Webhook、HRIS、ATS、LMS、給与、カレンダー、チャット、BI、文書連携
- 権限設計、個人情報保護、社員セルフサービス、レポート、改善バックログ管理
主な利用者
導入時に整理すること
- エンゲージメント情報の正となる情報と、既存HRシステムのどれをマスターにするか
- 社員の個人情報、機微情報、労務ルール、データ保持、アクセス制御、監査要件
- リリース後の運用担当、データ更新、マネージャー定着、社員向け周知、問い合わせ対応、継続改善の進め方
SOLUTION ARCHITECTURE
システム構成の考え方
最適な構成は要件によって異なります。利用画面だけでなく、データ管理、外部連携、セキュリティ、リリース後の運用まで見据えて設計します。
人事・マネージャー・社員向け画面
役割に応じたWeb、ポータル、モバイル、埋め込み画面を用意します。人事担当、採用担当、マネージャー、社員、経営、経理、法務、情シス、外部パートナーに合わせて画面を設計します。
人材ワークフロー・規程ルール
依頼、チェックリスト、確認、承認、リマインド、例外、エスカレーションを管理します。部門、地域、雇用形態、職種、規程、機微情報、承認権限に合わせてルールを設計します。
人材データモデル
エンゲージメント情報、社員文脈、状態、証跡、担当者、日付、権限、履歴を保持します。レポート、監査、マネージャー支援、人事サービス品質、将来のシステム連携を見据えて設計します。
外部連携・自動化
HRIS、ATS、LMS、給与、ID管理、カレンダー、チャット、文書、BI、会計システムとつなぎます。重要な連携には、監視、再実行、突き合わせ、権限マッピング、出力制御を用意します。
セキュリティ・個人情報・運用
アクセス、社員情報の保護、監査性、リリース、保守を安定して行えるようにします。SSO、権限、機微項目の閲覧制御、監査ログ、バックアップ、データ保持、デプロイ、サポート体制まで考慮します。
BUILD APPROACH
ゼロからつくるだけではありません
すべてを新規開発するとは限りません。既存サービスも活用しながら、開発期間、柔軟性、運用負荷のバランスがよい方法を選びます。
HR・タレント専用システム
人材業務に合わせた画面、ワークフロー、人材データモデル、レポート、管理機能を構築します。
向いているケース採用、育成、評価、人員計画、労務対応に独自の運用がある場合。
既存HRプラットフォームを拡張
HRIS、ATS、LMS、Microsoft Power Platform、Teams、SharePoint、Google Workspace、BIを活用・拡張します。
向いているケース慣れたシステムを残しつつ、不足している業務フローや可視化を追加したい場合。
人材データ・ワークフローレイヤー
既存の人事システムを残しながら、専用ダッシュボード、ポータル、マネージャー業務、連携処理を追加します。
向いているケース人事、マネージャー、社員、経理、法務、情シス、外部パートナーをまたぐ業務に適しています。
PLATFORM INTEGRATIONS
今あるサービスを活かして、つなぐ・広げる
以下は連携先や開発基盤の一例です。現在お使いのサービスと業務要件を確認し、必要なものだけを組み合わせます。
Workday / SAP SuccessFactors / Oracle HCM
従業員エンゲージメント・パルスサーベイに必要な社員、組織、ポジション、ライフサイクル情報と連携します。
Greenhouse / Lever / SmartHR採用ツール
従業員エンゲージメント・パルスサーベイに必要な採用、入社、社員情報と連携します。
BambooHR / SmartHR / freee人事労務
従業員エンゲージメント・パルスサーベイに必要な社員情報、書類、承認、ステータス更新を同期します。
Microsoft 365 / SharePoint
従業員エンゲージメント・パルスサーベイに必要な文書、リスト、フォーム、承認、社員ポータルをつなげます。
Microsoft Teams / Slack
タスク、承認、リスク対応が必要なタイミングで人事、上長、社員、確認者、情シスへ通知します。
Google Workspace / Calendar
カレンダー、文書、フォーム、グループ、共有ドライブと人事プロセスをつなげます。
Okta / Microsoft Entra ID
ID、グループ、アクセス状態、アカウントライフサイクル情報を人事ワークフローに安全に活用します。
DocuSign / Adobe Acrobat Sign
オファーレター、規程同意、報酬通知、同意書、社員書類を履歴付きで管理します。
Power BI / Tableau / Looker Studio
人員、採用、定着、エンゲージメント、スキル、評価、コスト、リスクを可視化します。
給与・会計システム
給与、原価部門、報酬、福利厚生、承認データと必要に応じて連携します。
USE CASES
利用シーン
- 人事・採用が、日々の人事プロセスを管理し、次に対応すべき項目を確認する。
- 経営・マネジメントが、複数ツールを探さずに、背景、判断、リスク、次のアクションを確認する。
- 業務・オペレーションが、申請や情報更新を迷わず行い、やり取りを減らしてプロセスを進める。
CORE MODULES
基本モジュール
従業員エンゲージメント・パルスサーベイワークスペース
人材記録・業務ルール・リマインド・承認管理
社員/マネージャーポータル・検索・ダッシュボード・レポート・文書・通知
管理設定・権限・連携・監査・データ保持設定
WORKFLOW
基本的な業務の流れ
- 01
フォーム、HRIS連携、カレンダー、書類、データ取込、外部連携、マネージャー更新からエンゲージメント情報を受け付けます。
- 02
社員、職種、部門、拠点、上長、ライフサイクル段階、緊急度、リスク、規程要件ごとに対応を振り分けます。
- 03
情報確認、不足情報の依頼、承認、関係者通知、結果記録を履歴を残しながら進めます。
- 04
蓄積した人材データを使い、定着、能力開発、公平性、人員計画、社員体験を改善します。
OUTCOMES
期待できる効果
- 人事プロセスの確認作業と抜け漏れを削減
- 人材状態、スキル、評価、エンゲージメント、人員リスクを見える化
- チームや拠点をまたいで、一貫性と監査性のある人事判断をしやすくする
- 一つのライフサイクル業務から始め、タレントマネジメント全体へ拡張できる仕組み
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