RECEIPTROLLER TEAM

31の持ち場に、それぞれの文脈。

チームの一人ひとりは、必ずしも人ではありません。レシートローラーでは持ち場ごとにAIエージェントとの専用の会話(セッション)を立て、人が目的と優先順位を決めます。進めるのは一度にひとつ。それでも5つの利用者層を抱えていられるのは、ひとつの会話に、ひとつの持ち場の話しか入れないからです。

31

必要な持ち場

5

向き合う利用者層

8

どの持ち場も通る工程

WHO IT IS FOR

レシートローラーは、5つの利用者層に向き合っています

レシートは、受け取る人、渡すお店、つくったメーカー、届けたい広告主、その上に何かをつくる開発者——それぞれにとって意味が違います。持ち場は、この違いに沿って分かれています。

消費者

レシートを受け取り、残し、あとから見返す人。

この利用者を見ている持ち場8

  • OCRサービス
  • UI / UX改善
  • iOSアプリ開発
  • Android / Kindleアプリ開発
  • 家計簿・ファイナンシャルプランニング
  • CSチーム
  • ヘルプドキュメント
  • フィーチャーリクエスト

店舗(販売者)

レジから電子レシートを出し、来店と再訪につなげるお店。

この利用者を見ている持ち場23

  • OCRサービス
  • UI / UX改善
  • スマレジ連携
  • Square連携
  • Lightspeed連携
  • Airレジ連携
  • IoT・サーマルプリンタ
  • MEO強化
  • SNS・コミュニケーション
  • 店舗データ分析
  • リテールメディア・広告サービス
  • BtoB EC強化
  • CSチーム
  • ヘルプドキュメント
  • SEO・コンテンツ管理
  • CRM・アウトリーチ・ニュースレター
  • 代理店向け営業
  • 店舗向け営業
  • エンタープライズ向け営業
  • SMB向け営業
  • 管理画面・KPI追跡
  • フィーチャーリクエスト
  • 利用監視・請求業務

製造(メーカー・ブランド)

棚の先で自社の商品がどう売れたのかを知りたいつくり手。

この利用者を見ている持ち場10

  • 店舗データ分析
  • リテールメディア・広告サービス
  • BtoB EC強化
  • CSチーム
  • SEO・コンテンツ管理
  • CRM・アウトリーチ・ニュースレター
  • エンタープライズ向け営業
  • 管理画面・KPI追跡
  • フィーチャーリクエスト
  • 利用監視・請求業務

マーケティング・ブランディング(広告管理)

レシートという接点を使って、買った人に届けたい担当者。

この利用者を見ている持ち場2

  • リテールメディア・広告サービス
  • SEO・コンテンツ管理

開発者

APIとデータを使って、レシートローラーの上につくる人。

この利用者を見ている持ち場4

  • ヘルプドキュメント
  • MCP・API
  • 開発者コミュニティー
  • SDK・開発者ドキュメント

THE ROSTER

レシートローラーの持ち場

ひとつの持ち場は、ひとつの目的を持ちます。人が見るか、エージェントが見るか、その両方か。肩書きではなく、何を前に進めるかと、誰のためかで分かれています。 ここに並べているのは、いま手が動いている分だけではなく、このプロダクトに必要な持ち場です。

受け取る人のために

5

レシートを受け取り、残し、見返すところ。毎日触る部分です。

OCRサービス

レシートの読み取り精度を上げ、手入力を減らす。

消費者 店舗

UI / UX改善

初めて触った人が、説明なしで使い切れる画面にする。

消費者 店舗

iOSアプリ開発

iPhone・iPadでの使い勝手とリリースを受け持つ。

消費者

Android / Kindleアプリ開発

Android端末とKindleタブレットで同じ体験を届ける。

消費者

家計簿・ファイナンシャルプランニング

レシートから支出をまとめ、家計の見直しに使える形にする。

消費者

お店のために

7

すでに使っているレジと運用に合わせる。乗り換えを前提にしない。

スマレジ連携

スマレジの売上データと電子レシートをつなぐ。

店舗

Square連携

Squareの取引からそのまま電子レシートを出せるようにする。

店舗

Lightspeed連携

Lightspeedの店舗が、設定だけで導入できる状態にする。

店舗

Airレジ連携

Airレジの運用を変えずに電子レシートを足せるようにする。

店舗

IoT・サーマルプリンタ

店頭の印刷機器とつなぎ、紙と電子を行き来できるようにする。

店舗

MEO強化

地図と店舗情報から、お店への来店と問い合わせにつなげる。

店舗

SNS・コミュニケーション

お店がお客さまと続けられる発信の手段を用意する。

店舗

つくり手と、届け手のために

3

棚の先で何が起きたのかを、つくった側と広告の側に返す。

店舗データ分析

何が、いつ、どう売れたのかを、お店とメーカーが読める形にする。

店舗 メーカー

リテールメディア・広告サービス

レシートを広告面として扱える仕組みを育てる。

店舗 メーカー 広告管理

BtoB EC強化

お店とメーカーのあいだの購買と請求を、画面の中で完結させる。

店舗 メーカー

使い続けてもらうために

5

導入したあとが本番です。つまずきを減らし、質問に答え、つくる人を迎える。

CSチーム

届いた声に答え、同じ質問が二度来ない状態にする。

消費者 店舗 メーカー

ヘルプドキュメント

困ったときに、サポートを待たずに解決できるようにする。

消費者 店舗 開発者

MCP・API

外部のツールやAIエージェントから、レシートローラーのデータと機能を扱えるようにする。

開発者

開発者コミュニティー

APIで何がつくれるのかを示し、つくる人とつながり続ける。

開発者

SDK・開発者ドキュメント

APIを触り始めた人が、最初の実装までたどり着けるようにする。

開発者

知ってもらうために

6

つくっただけでは使われない。見つけてもらい、使い始めてもらうまでを持つ。

SEO・コンテンツ管理

探している人が、検索で見つけられる状態を保つ。

店舗 メーカー 広告管理

CRM・アウトリーチ・ニュースレター

問い合わせから導入までの連絡を切らさない。

店舗 メーカー

代理店向け営業

代理店と組み、その顧客にレシートローラーを届けられる形をつくる。

店舗

店舗向け営業

個店と小さなチェーンに、いまのレジのまま始められることを伝える。

店舗

エンタープライズ向け営業

大規模チェーンと企業の要件に合わせ、導入までの道筋を描く。

店舗 メーカー

SMB向け営業

POS連携、スタンドアロン、予約業態、BtoB EC、決済端末連携。業態ごとに提案を分けて届ける。

店舗

次にやることを決める

2

つくる前の持ち場。数字の動きと、上がってきた声を突き合わせます。

管理画面・KPI追跡

管理画面をつくり、リリースした内容とKPIの動きを毎週突き合わせる。

店舗 メーカー

フィーチャーリクエスト

利用者の要望、管理画面チームからの提案、ログ分析で見つかった不具合、CSに届いた声を一本にまとめ、次にやることを決める。

消費者 店舗 メーカー

全体を支える

3

どの利用者層にも共通して必要なこと。止まらない、守られている、使った分だけ正しく請求される。

サーバー監視・ログ分析

エラーを毎週洗い出し、増えた異常を先に見つける。

セキュリティチェック

変更のたびに、守るべきものが守られているか確かめる。

利用監視・請求業務

契約ごとの利用状況を見て、請求を正しく、遅れなく出す。

店舗 メーカー

THE LOOP

ひとつの持ち場が動くまで

どの持ち場も同じ回り方をします。目的を決めるのは人、手を動かすのはエージェント、本番に出す判断はまた人に戻ります。

8つの工程を詳しく見る

リリースの進め方を見る

  1. 01
    目的を決める

    KPIの動きと、上がってきた要望・不具合を突き合わせて決めます。どの利用者層の、何の数字を、どこまで動かすのか。ここだけは人が決めます。

  2. 02
    セッションを立てる

    持ち場ごとに専用のセッション。コードの規約、過去の判断、今の数字を引き継いで始めます。長くなりそうな持ち場は、別のブランチに切り出します。

  3. 03
    つくって、レビューする

    変更は小さく出します。レビューと自動テストを通り、検証環境で確かめたうえで、人が本番に切り替えます。

  4. 04
    数字で確かめる

    リリースした内容とKPIの動きを毎週突き合わせ、次の目的を書き直します。効かなかったものは残しません。

ONE AT A TIME

だから、これだけの範囲を抱えていられる

持ち場が同時に動くわけではありません。進めるのは一度にひとつです。それでもこの範囲を持てるのは、ひとつの会話に、ひとつの持ち場の話しか入れないからです。

指示が混ざらない

いくつもの依頼を一度に渡されれば、人でも混乱します。エージェントも同じです。だから持ち場ごとに会話を分け、目的をひとつに絞ります。

共有するものと、分けるもの

コードの書き方と品質の基準は、プロジェクト全体でひとつに揃えます。持ち場ごとに分けるのは、目的と文脈だけです。

文脈が消えない

持ち場ごとに判断の記録が積み上がります。再開のたびに振り出しへ戻りません。

長くなるものは、分ける

ひとつの持ち場が長い仕事になりそうなら、別のブランチに切り出します。作業も、文脈と同じように混ぜません。

小さく出す

大きな一回より、小さな変更を何度も。問題が起きても戻せる範囲に収めます。

STILL OURS

人が決めること

エージェントが増えても、責任は人のものです。

  • 何をやらないか

    やれることは増えました。だからこそ、やらない判断に時間を使います。

  • 数字の意味

    何をKPIと呼び、どこからを成果と見るか。定義は人が引き受けます。

  • お客さまへの約束

    納期、見積もり、品質。約束するのは会社であり、人です。

  • 本番に出す判断

    レビューとマージ。最後のボタンは人が押します。

LET'S TALK

同じやり方で、御社のプロダクトも前に進められます。

レシートローラーで使っている進め方は、ご依頼いただく開発でもそのまま使っています。まず何を前に進めたいか、聞かせてください。

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